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游客吐槽“景区贴免票公告却又收费”,官方:系误会,达到相关条件才能免票

新闻聚焦admin2024-08-23171

8月22日,有游客发视频反映,云南省腾冲市和顺古镇景点贴公告免门票,自己却被要求收费60元。当天下午,该景区回应极目新闻记者表示,门票价格为55元,景区门口贴了门票减免公告,游客需要达到相关条件才能免票,并不是游客所说的“免票”。

景区工作人员与游客交涉 (图源:网络)

游客发布视频称,到和顺古镇游玩时,看到景区贴了免门票公告,自己却被收费。视频中,有游客与景区工作人员交涉,还展示了景区门票减免公告,“对6周岁以下儿童、70岁以上老人及残疾人等实行免票。”

公开资料显示,和顺古镇位于云南省腾冲市区西南4公里处,是国家5A级旅游景区。

8月22日下午,和顺古镇景区工作人员告诉极目新闻记者,景区门口挂有门票减免公告和门票购买须知,但不是针对所有游客免票,需要游客达到相关条件才可免票,可能有游客误会了。相关减免条件为:6岁以下儿童免票,6岁至18岁游客半票;70岁以上游客免票;持残疾证一级伤残、二级伤残的游客和陪同也免票……

和顺古镇景区门票减免公告 (图源:景区公众号)

和顺古镇保护管理局办公室工作人员回应,和顺古镇景区由柏联和顺旅游文化发展有限公司(简称柏联和顺公司)开发经营,他们没有听到过对游客免票的情况,将进一步了解。

柏联和顺公司相关人士回应极目新闻记者称,视频中一幕发生在21日晚上,游客一行多人在景区门口和工作人员发生争执后,工作人员现场对游客作出了详细解释。景区收费进入,门票价格为55元,并非网传的60元;景区执行的是国家和地方有关部门所规定的免票政策,游客满足相关条件可免门票入园。

视频中的这些游客是否符合免票政策?柏联和顺公司人士称,免票游客可到游客中心出示相关证件办理登记,但视频中的游客没有去办理相关手续,也没有出示符合免票规定的证件,“我们已经将相关情况向主管部门进行了汇报。”

记者多次致电腾冲市文旅局,电话一直无人接听。(极目新闻丨记者 邓波)

来源:极目新闻

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