7月19日，微信安全中心接连发布安全提醒。有诈骗团伙假借官方公众号进行欺诈微信团队称，近期，平台发现有诈骗团伙向用户发送诈骗短信，以可以抹除网贷额度、修复征信等

7月5日，深圳的王先生发视频称，自己从网络上购买了杜蕾斯家庭装避孕套，在使用时发现避孕套内有异物。“我当时感觉不对劲，有东西扎我，一看里面是一个方方正正的硬塑，

近日，上海一女子在高铁上花15元买了一瓶塑料瓶装矿泉水，上面写着“水龄16500±150年”，是不是喝到“古董水”了？6月12日，该款珠峰冰川水资源有限公司客服

原标题：改进技术、优化流程、细化标准、加强监管——智能客服：既要智能，又要友好程 硕作（新华社发）在网购退换货、手机换套餐、机票退改签、银行办业务等众多消费场景