12月2日凌晨，在广州，杨女士发视频称，在海底捞点的近200元外卖分量不足，她发现食材价值比订单少了约50元。杨女士联系店家后，店家最初否认漏发食材。但经杨女士

小王说，为了此次攀登，自己做了大量准备。海报新闻首席记者 陈嘉伟 报道近年来，喜欢户外徒步、登山的年轻人越来越多。西安姑娘小王便是其中一员。今年10月初，小王通

“一旦遇到‘仅退款’的情况，我不仅要搭运费，连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映，他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为，平台推出“仅退款”规则的

海报新闻记者 杜郑敏 报道网购11.96元衣服后申请“仅退款”，买家被判赔800多元；少退12双袜子，商家驱车千里直面买家讨要说法；14元灯具被买家以质量问题要

7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。自去年年底各大电商平台跟进生效“仅退款”规则以来，“仅退款”不断引发

当仅退款成为电商平台标配，一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行，引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益，电商平台应当承担起治理责任。“消费者不

日前，话题“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”冲上热搜，引发网友对电商平台“仅退款”政策的关注与讨论，也有不少商家表示快被该政策“逼疯”。“仅退款”是指消费

近日，一名网店店主不惜花费血本向“羊毛党”维权，引发网友讨论。据报道，上海的一位女店主，为了价值不到100元的12双袜子，驾车1000多公里直奔河南，找到买家当

成功“上岸”才收取学费，考不上还能退钱——听上去是不是挺划算？据《三联生活周刊》报道，这一被业内称为“天才发明”的考公“协议班”，近年来成为公考市场内竞相模仿的

阿根廷球星梅西上月缺阵香港表演赛，令买票入场观众大失所望，主办单位Tatler Asia其后宣布向球迷退回门票一半款项。主办方今日（3月18日）正式公布退款方案

淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为电商标配吗？商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请

近日，电商商家关先生发视频称，湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品，拍一个链接并要求分开发4个快递，但送达后，该女子拒收了一件，取走了另外三件，却成功

网购到次品，可直接申请“仅退款”，不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘

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2023 年 11 月 8 日谣言：北京"取消地价上限"？真相：近日，有媒体报道称"北京拟在今年的第三批次供地中取消地价上限"。11 月 7 日，北京市规划和自

海报新闻见习记者 杨怡林 上海报道8月29日，海报新闻记者报道“上海伊咏儿科门诊无预警停业”一事后，多位消费者向海报新闻记者求助，希望各平台能正视消费者诉求，切

海报新闻 见习记者 赵恩 刘敬怡 上海报道8月11日，南京高女士向海报新闻反映，自己被FC·Mamba Fit曼巴健身房店长刘某以“帮忙刷业绩”为由骗取9万余元

假退费，真诈骗！警惕培训班退费骗局中消协指出，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗工人日报北京6月7日电 (记者杨召奎)近段时间，多地出现培训班退费诈骗骗