聚焦3·15丨多家电商平台销售“刮码”产品 律师：构成侵权

海报新闻记者 孙佃潇 报道

近年来，随着互联网的快速发展，网购已成为消费者日常购物的重要组成部分，但随着网购的普及，消费者网购维权事件也时有发生。3月15日，海报新闻记者在黑猫投诉搜索“刮码”时，发现共有1500余条相关投诉，其中包含“刮码”啤酒、“刮码”食品等。

产品依法标有二维码、条形码等，是跟踪商品流通路径、维护消费者权益的关键工具，但“刮码”销售却层出不穷。15日，记者在淘宝等电商平台发现有多家店铺销售“刮码”产品。

多家电商平台店铺：“刮码发货”

15日，海报新闻记者在上述电商平台搜索“刮码”等关键词时，发现有多家店铺正在销售“刮码”产品。相关店铺会在产品标题中，特意标有“刮码发货”“刮码裸瓶发”“刮码带盒”“刮码发货 拆塑封膜”等词语。

针对“刮码”原因，记者在某平台随机咨询了正在销售“刮码”产品的多家店铺客服。其中一客服回应称，“因为品牌方控价太严了，不让网上低价卖。不刮码的话，查到是哪个代理商的货，就会罚款。码是可以溯源的，品牌方不让低价卖，有市场专员查货的。”

某平台多家店铺正在销售“刮码”产品

“刮码”后无法溯源，那消费者又该如何辨别真伪？对此，该平台另一客服称，“没办法（辨别），但是保证正品。”

而在另一平台，记者同样发现多家店铺在销售“刮码”产品。对于“刮码”原因，该平台多家店铺客服与上述店铺客服的回应几乎一致，称其销售的产品价格低，“刮码”是防止品牌方溯源。当记者问及该如何辨别真伪时，其中一客服称，“经常用就能看出来。”

事实上，今年1月18日，“纽强皮肤护理之家”公众号就发文称，某些电商平台存在纽强假冒产品，这些假冒产品以“拆盒裸瓶”“刮码”等方式诱骗消费者，进行低价销售，让消费者无法溯源和辨别真伪。其中，特别指出，该平台没有获得任何授权，但仍有多家店铺在违规销售。

在某平台，仍有多家店铺销售纽强“刮码”产品

3月15日，在“纽强皮肤护理之家”发文近2个月后，海报新闻记者在某平台搜索“纽强刮码”等关键词时，发现该平台仍有多家店铺销售纽强的“刮码”、裸瓶产品。其中一店铺在其产品介绍图中标有“刮码带盒未拆封”，对此，该店铺客服称，“跨地区（销售）查到罚款。”而另一店铺客服则直接告诉记者，“刮码产品无防伪，介意慎拍。”

律师：“刮码”销售构成侵权

既然产品依法标有二维码、条形码等，是跟踪商品流通路径、维护消费者权益的关键工具，那部分商家基于个人利益而刮掉产品二维码的行为是否合规？

据媒体此前报道，一些商家在网络上销售品牌服饰、化妆品、食品、保健品时，往往宣称需要进行“刮码”“去码”“剪标”处理，并解释称是供货厂家不允许该产品进入网购渠道或者控制价格，实质是为了防止厂家通过相应的产品识别码或者跟踪码，进行信息追溯并惩戒违规代理商销售商，此举严重侵害了消费者权益。

广东洛亚律师事务所也曾发文称，据律师分析，随着电子商务的发展，网络销售侵害知识产权商品，多表现为侵害商标专用权、专利权和著作权。通过“刮码”方式销售正品商品，是常见侵权行为外的另一种侵权形式。

“在商品外包装标注识别码、防伪码，便于对商品实现正品识别、溯源、售后管理和数据分析等。”此外，律师分析，部分经销商为了达到多拿厂家的销售奖励、抢占市场、获取更大优惠政策、去库存等多种原因，而实施恶意“窜货”行为。“刮码”销售，则是恶意“窜货”行为终端销售环节，目的使商品无法溯源，逃避违约责任。

对于一般的网络销售者而言，销售“刮码”商品，有违基本的商业诚信原则，破坏了生产厂家对商品的质量监管体系，攫取了其他合法经营者的交易机会，使一般销售费用对商品的质量及售后服务上难以获得保障，构成《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条的不正当竞争侵权行为。

对于相关情况，北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博在接受海报新闻记者采访时表示，商家向消费者发送广告以及销售商品，应当遵守法律规定。电商平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

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来源：海报新闻