“双十一”大幕刚刚开启,李佳琦的直播间又双叒“摊上事”了!
10月24日,79元眉笔事件风波后,李佳琦直播间时隔43天再次直播带货花西子,不过其本人并未出镜讲解带货;随后“京东采销喊话李佳琦”“大杨哥怒批李佳琦挟持商家”冲上微博热搜,李佳琦直播间卷入“底价协议”漩涡;另又有知名打假人王海发布视频,称李佳琦直播间卖的和田玉为假货。
究竟怎么个事儿?
预定超10万单!时隔43天再次带货花西子
图源:白鹿视频
10月24日,在此前的79元眉笔事件风波后,李佳琦直播间时隔43天再次直播带货花西子,不过李佳琦本人并未出镜现身为此次花西子产品讲解带货。截至24日12:08,直播间在线人数已超1000万人。
在李佳琦直播间的带货产品列表中,有三款是花西子旗下的产品,分别是357元的组合套装、149元的粉饼以及129元的蜜粉。
截至24日晚23时30分,花西子售价129元的蜜粉预定已超8万单,149元的粉饼预定超3万单,357元的组合套装预定超3000单,合计超过11万单,而直播间显示观看人数依然处于1000万+。
此前,9月10日,李佳琦直播介绍79元一支的花西子眉笔时,看到网友留言说贵,回复网友称79元眉笔买不起是不是因为工作不够努力,同时被曝光79元眉笔仅有0.08g比黄金还要贵,导致广大网友认为李佳琦轻视普通人、制造焦虑且虚抬商品价格。
如今,对于李佳琦直播间再次带货花西子这一情况,不少网友表示“看来李佳琦真的和花西子关系很好,这样都还接着带货,就是不知道还有没有人买”。
底价协议曝光?京东采销公开喊话李佳琦二选一
“现在我终于理解为啥之前花西子的价格下不来了,但还是要向品牌致以最诚挚的歉意”。
京东采销人员朋友圈截图
10月24日上午,京东采销人员在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”。该工作人员表示,京东收到了品牌商海氏的律师函,被品牌投诉由于某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”,并要求赔偿巨额违约金。
据网友爆料,京东、李佳琦直播间、品牌方三方争议产品为“海氏三代C40升级款家用入门烤箱”,其正常售价为799元/台,在李佳琦直播间折扣售价为648元/台。但在京东自营渠道,同款产品从促销价639元/台一度直降至319.5元/台,甚至299.5元/台,引发消费者抢购。
针对京东采销人员在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”事件,李佳琦背后公司美One方面回应称:李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议” ;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一;李佳琦直播间称定价权在于品牌。
据媒体曝光的美One与品牌商的合同,按照协议要求,美One要求品牌商在指定范围内给予其最大的促销力度,其实质上已经等同于“全网最低价”。如若违约,每发生一次,品牌商需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。
海氏在微博发表的声明
24日晚,海氏官微发声明:否认底价协议的存在,称京东采销人员的朋友圈信息不实。
大杨哥怒批李佳琦“挟持商家”
除了被京东采销喊话,10月24日,在“疯狂小杨哥”直播间,大杨哥也称李佳琦控价控库存,导致小杨哥直播间大牌多数被下架,七老板当场生气。
大杨哥称库存有一百个,李佳琦卖七八十个,商家一定和他合作,卖的多了就有权利,挟持商家 ,表示某平台官方也很无奈。小杨哥称某大牌价格比李佳琦低,不能卖,商品链接只能下掉。“你看这么多品牌,因为一个人搞乱套了。”
王海打假李佳琦直播间卖和田玉
10月24日,打假博主王海发布视频,称接到消费者来稿,在李佳琦直播间买到假的和田玉项链,且已拒收商家转账的五万元。10月25日,王海称视频遭商家投诉,且项链鉴定证书疑似造假。
视频内容显示,消费者于9月23日在李佳琦直播间购买了售价597元实付537元的鸳鸯金楼和田玉项链,收到货后同时收到了商品的鉴定证书。但消费者在NGTC(国家珠宝玉石检验集团有限公司)验证后,鉴定结果显示为:碳酸盐-透闪石质玉项链。
截图自社交媒体
10月25日,王海发布后续视频表示商家已投诉相关视频,污蔑消费者索赔200万元,且直播间项链鉴定证书疑似造假。
博主称和田玉检测实施细则及检测中心工作人员均表明,碳酸盐-透闪石玉质不能称为和田玉,李佳琦直播间售价597元的同款和田玉项链在多个网购平台显示售价均不超过10元,但正品和田玉项链售价均在5000元以上。因天然玉石密度是区间量,玉石总质量也应是区间量,所以认为项链附带的鉴定证书为假。
对此,鸳鸯金楼旗舰店客服回应:该款和田玉项链为售罄后下架,产品为真,相关部门正在处理,如果购买产品验货为假会正常按照天猫规则处理。
对于“王海打假李佳琦直播间卖和田玉”一事,网友纷纷表示,“李佳琦:你不知道和田玉是什么价格吗?自己不努力还想贪便宜”。
但也有网友表示,和田玉并非特指新疆和田地区出产的玉,而是一类产品的名称。“玩玉的都知道,和田玉本来就是透闪石。和田玉虽然因新疆和田而命名,但其本身不是地域概念,中国把透闪石成份占98%以上的石头都命名为和田玉,都在国标范围内。”
律师:商家与主播的合同关系不直接约束第三方
对于直播间的这些乱象,网友最关心莫过于“直播间的最低价”是否全网最低?另外,有网友提出,如果直播间“自己标高价,不让别人比自己价格低,直播间一定会是全网最低”。
北京市兰台(南京)律师事务所冒乙静律师指出,若商家与大主播的合同中约定,商家给到大主播的售价是全网最低价,但消费者购买后发现不是全网最低价格,则提供宣传物料的商家和作为销售方的大主播可能构成虚假宣传,侵害消费者的知情权,消费者可以据此主张赔偿。
就目前媒体曝光的合同来看,美ONE在与品牌合作的过程中,确实存在“底价协议”,但美ONE是否和海氏也签了类似的合同,有待证实。不过,冒乙静表示,商家与大主播之间的价格约定,是商家和大主播之间的合同法律关系,仅约束商家和大主播双方,不直接约束第三方平台。
而当商家认为第三方平台定价不合理时,应依据商家与第三方平台另外签订的合同来进行相关主张,并根据合同具体约定,确定商家是否可以向第三方平台主张违约责任。
(海报新闻编辑 巩小龙 综合自白鹿视频、九派新闻、潇湘晨报、当事人微博等)
来源:海报新闻